BlockzyDestek
Soru, hata ya da önerin mi var? Bize yaz, en kısa sürede dönelim.
E-posta
Sık sorulan sorular
Oyunu sildim ya da yeni telefon aldım. İlerlemem nerede?
İlerlemen anonim oyuncu profiline otomatik yedeklenir (bulut yedek varsayılan olarak açık) ve oyunu yeniden açtığında geri gelir. Gelmezse Ayarlar > Bulut yedek bölümüne bak ya da oyuncu adın veya arkadaş kodunla bize yaz.
Verilerimi nasıl silerim?
Oyunda Ayarlar'dan çevrimiçi verilerini sil, ya da veri silme sayfamızdaki formu kullan. Anonim profilin ve skorların silinir.
Reklamları kaldırdım ama hâlâ görüyorum ya da satın alımımı kaybettim.
Ayarlar'ı aç ve Satın alımları geri yükle'ye dokun. Olmazsa mağaza makbuzu ya da sipariş numaranla bize yaz.
Günlük skorum yanlış görünüyor.
Günlük skorlar sunucuda yeniden oynatılıp doğrulanır. Yanlış bir şey varsa oyuncu adın, tarih ve beklediğin sonuçla bize yaz.
Hatayı nasıl bildiririm?
Telefon modelin, sistem sürümün ve ne olduğuyla bize yaz. Ekran görüntüsü çok yardımcı olur.